“情商”又稱為社會情緒能力，“情緒”和“社會”可謂半分天下。尤其是情緒常常導致不同的行為表現(xiàn)，所以情緒管理特別重要。
醫(yī)學數(shù)據(jù)表明，人的疾病75%由情緒引起，經(jīng)常保持愉悅的心情可以增壽5～7年。
情商高的人會激勵自己。在遭遇挫折、陷入低潮的時候，他會提醒自己要面對，要站起來，未來還大有可為，可能會變得更好。因為自己有這個優(yōu)點、那個長處，因為自己做成過某件事、克服過某項困難，所以一定做得到。情商高的人通常積極向上。
情商高的人也會激勵他人。他會贊美周圍的人，他會肯定他的家人、同事、朋友。別人跟他在一起常常會有一種重要感。
1、人為什么容易情緒失控？
2、加深你對情緒的認識，了解什么時候我們會有那些情緒
3、如何正確表達自己的情緒？
情緒背后的秘密你知道嗎？
灰心／氣餒
我感到氣餒／灰心因為我覺得我似乎難以得到我想要的
目的／價值：挑戰(zhàn)你檢查自己的決心與投入程度。
身體的反應(yīng)／感覺：眼眶濕潤，低頭，身體向內(nèi)蜷縮
悲慘/痛苦
我感到悲慘／痛苦因為某些對我來說意義非凡的人失信于我。
目的／價值：挑戰(zhàn)你去勇敢面對一個難題。
身體的反應(yīng)／感覺： 流淚，雙臂交叉,低頭
快樂
我感到快樂因為我對自己非常滿意
目的／價值：幫你注意到生活中的美好
身體的反應(yīng)／感覺：揚眉／挑眉，嘴角上揚，昂首挺胸
-EDN-
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